**Fifty srl**  
San Marco 5278, 30124 Venice  
VAT: 03887230278  
info@mypetinfinity.it  
info@dolcimpronte.com  

**Operational Office:**  
Via Felisati 70, 30171 Venice Mestre  
+39 041 3121531  

**Terms in effect from 1/9/2024 applicable to all B2B e-commerce websites of Fifty srl.**

EN
**General Terms and Conditions of Sale governing the contract with Fifty srl**  
The offer and sale of products on the website are governed by the following "General Terms and Conditions of Sale" between the purchaser, who provides their personal data, and the site operator company, Fifty srl, registered at Sestiere San Marco 5278, Venice - VAT 03887230278.

All orders must be placed on the website following customer registration, which requires entering all requested data, including acceptance of data processing and these sales terms.  
Registration requests submitted on the website are deemed made by the customer or an authorized person, releasing Fifty srl from any liability in this regard. After registration, our administration will review and subsequently activate the account. Once the account is activated, the customer may place orders.

**Displayed prices are exclusive of VAT**  
Orders are shipped in a single delivery:  
- Shipments are made within 7 business days for available goods.  
- For items not marked as available, the shipping time is based on the item with the longest lead time.

**Payment methods:**  
- Bank Transfer  
- Credit Card  
- PayPal (3 installments for customers with a PayPal account)

**Available items:**  
Shipped within 3 business days.  
For items marked "delivery by...": refer to the indicated time frame.  
Note: Orders are shipped in a single delivery, with the shipping time based on the item with the longest lead time.  
Items marked as "not available": cannot be purchased as they are in production.

**Shortages/breakages/refunds:**  
Carefully check the received goods: claims for damaged or missing goods must be submitted by mail  including photos, item code, and damaged quantity, within one business day of receipt. Claims made after the one-business-day limit will not be accepted. If the first delivery is not received for any reason, and goods are held in storage, due to the fragile nature of the delivered items, no claims for damaged goods will be accepted.  

**Refunds:**  
- For amounts up to €20 (excluding VAT), we issue a voucher of equal value to be used within one year.  
- For amounts over €20, we issue a credit note: refunds for credit notes will be applied to the next invoice for amounts up to €50 (excluding VAT).  
- For amounts exceeding €50 (excluding VAT), the credit note will be refunded within 15 days of its issuance. The customer is required to provide their IBAN via email to the address used for the order.

**Terms of Sale**  
The offer and sale of products on the websites are governed by the following "General Terms and Conditions of Sale" between the purchaser, who provides their personal data, and Fifty srl, with its registered office at Sestiere San Marco 5278, Venice - VAT 03887230278.  
All orders must be placed on the B2B website following customer registration and approval as a reseller (see above).  

Online sales through the customer's own shop are allowed, with possible promotional discounts, not fixed, of no more than 10% off the suggested price for the final customer. Fifty srl reserves the right, at its sole discretion, to suspend order processing for customers selling online who do not comply with these terms.  

Fifty srl sells products on the web, conducting wholesale e-commerce activities aimed at operators with VAT numbers.  
These General Terms and Conditions of Sale govern the offer, submission, and acceptance of purchase orders for products listed on the websites and submitted to Fifty srl.  

**Exclusion of Withdrawal Rights:**  
The customer expressly acknowledges that the right of withdrawal does not apply to sales of products listed on B2B websites, as withdrawal is intended for private consumers only.  

Payments must be made in advance or by cash on delivery. The buyer expressly agrees that only after receipt of payment and verification of the correctness of all entered customer and order data will Fifty srl consider the contract definitive and binding between the parties.  

The order will be archived in the Fifty srl database, and the language available for the contract is Italian.  
Customers are responsible for the confidentiality of access credentials (email and password) for the reserved area and are liable for all activities conducted through their account, holding Fifty srl harmless from any liability related to account misuse. Fifty srl reserves the right to unilaterally close customer accounts, cancel orders at its discretion, and refuse to offer service.  

By submitting the order form, the customer declares and confirms that they are aware of and accept the General Terms and Conditions of Sale and the additional information provided, including the General Terms of Use and the Privacy Policy.  

Special customer requests, such as delivery at specific times or on specific days, are not subject to standard delivery times.  

The maximum delivery time, unless otherwise agreed with the customer, is 30 business days. Fifty srl will indicate in the product description, which can be viewed at any time on the website, the technical characteristics of the products and all possible information that may be useful to the consumer. Changes may be made at any time without prior notice to customers.  

The customer acknowledges and agrees that goods purchased through the site are delivered to the ground floor only.  

Discrepancies from the data indicated on the delivery note or damaged packaging must be contested with the carrier at the time of delivery, and a specific report must be made with the carrier at that time. Fifty srl does not accept claims without a formal reservation with the carrier.  

Communications regarding the above must be sent in writing by email to the address used for the order within 24 hours of receipt of the goods, including photographs. No claims for discrepancies or damages will be accepted without a reservation with the carrier, unless the packaging is in perfect condition and the product inside is damaged.  

For further details on sales terms, privacy policy, and data processing, refer to the respective sections on the website used for ordering. Fifty srl reserves the right to modify the General Terms of Sale at any time, with immediate applicability. The court of jurisdiction for any disputes is Venice.  

**Privacy Policy:**  
For privacy information, please refer to our Privacy Policy. You can send requests to amministrazione@fiftysri.it  

**Competent Court:**  
Applicable law is Italian law, and the court of jurisdiction is Venice.  

DE:

**Fifty srl**  
San Marco 5278, 30124 Venedig  
USt-IdNr.: 03887230278  
info@mypetinfinity.it  
info@dolcimpronte.com  

**Betriebsstätte:**  
Via Felisati 70, 30171 Venedig Mestre  
+39 041 3121531  

**Bedingungen gültig ab dem 01.09.2024 für alle B2B E-Commerce-Websites von Fifty srl.**

**Allgemeine Verkaufsbedingungen, die den Vertrag mit Fifty srl regeln**  
Das Angebot und der Verkauf von Produkten auf der Website unterliegen den folgenden "Allgemeinen Verkaufsbedingungen" zwischen dem Käufer, der seine persönlichen Daten angibt, und der Webseitenbetreiberfirma Fifty srl, mit Sitz in Sestiere San Marco 5278, Venedig – USt-IdNr.: 03887230278.

Alle Bestellungen müssen nach der Registrierung des Kunden auf der Website aufgegeben werden, was die Eingabe aller erforderlichen Daten, einschließlich der Zustimmung zur Datenverarbeitung und dieser Verkaufsbedingungen, erfordert.  
Die auf der Website eingegangenen Registrierungsanfragen gelten als vom Kunden oder einer autorisierten Person vorgenommen und entbinden Fifty srl von jeglicher Haftung in diesem Zusammenhang. Nach der Registrierung wird unser Verwaltungsteam die Anfrage überprüfen und anschließend das Konto aktivieren. Nach der Aktivierung des Kontos kann der Kunde Bestellungen aufgeben.

**Angezeigte Preise sind exklusive Mehrwertsteuer**  
Bestellungen werden in einer einzigen Lieferung versendet:

- Der Versand erfolgt innerhalb von 7 Werktagen für verfügbare Waren.  
- Für nicht als verfügbar gekennzeichnete Artikel richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

**Zahlungsmethoden:**  

- Banküberweisung  
- Kreditkarte  
- PayPal (3 Raten für Kunden mit PayPal-Konto)

**Verfügbare Artikel:**  
Versand innerhalb von 3 Werktagen.  
Für Artikel, die als „Lieferung bis...“ gekennzeichnet sind, gilt der angegebene Zeitrahmen.  
Hinweis: Bestellungen werden in einer einzigen Lieferung versendet, wobei die Lieferzeit auf dem Artikel mit der längsten Lieferzeit basiert.  
Artikel, die als „nicht verfügbar“ gekennzeichnet sind: können nicht gekauft werden, da sie in Produktion sind.

**Fehlmengen/Bruch/Erstattungen:**  
Überprüfen Sie die erhaltene Ware sorgfältig: Ansprüche wegen beschädigter oder fehlender Waren müssen innerhalb eines Werktages nach Erhalt zusammen mit Fotos, Artikelnummer und beschädigter Menge an info@dolcimpronte.it eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Ansprüche akzeptiert. Wenn die erste Lieferung aus irgendeinem Grund nicht angenommen wird und die Waren eingelagert werden, werden aufgrund der Zerbrechlichkeit der gelieferten Artikel keine Ansprüche auf beschädigte Waren akzeptiert.

**Erstattungen:**  

- Für Beträge bis zu 20 € (ohne Mehrwertsteuer) stellen wir einen Gutschein in gleicher Höhe aus, der innerhalb eines Jahres verwendet werden kann.  
- Für Beträge über 20 € stellen wir eine Gutschrift aus: Erstattungen für Gutschriften werden auf die nächste Rechnung angewendet, für Beträge bis zu 50 € (ohne Mehrwertsteuer).  
- Für Beträge über 50 € (ohne Mehrwertsteuer) wird die Gutschrift innerhalb von 15 Tagen nach Ausstellung erstattet. Der Kunde ist verpflichtet, seine IBAN per E-Mail an die für die Bestellung verwendete Adresse mitzuteilen.

**Verkaufsbedingungen**  
Das Angebot und der Verkauf von Produkten auf den Websites unterliegen den folgenden „Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ zwischen dem Käufer, der seine persönlichen Daten angibt, und Fifty srl mit Sitz in Sestiere San Marco 5278, Venedig – USt-IdNr.: 03887230278.  
Alle Bestellungen müssen auf der B2B-Website nach Registrierung und Genehmigung des Kunden als Wiederverkäufer (siehe oben) aufgegeben werden.

Online-Verkäufe über den eigenen Shop des Kunden sind erlaubt, mit möglichen Aktionsrabatten, die nicht fest sind und 10 % des empfohlenen Preises für den Endkunden nicht überschreiten. Fifty srl behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Bearbeitung von Bestellungen für Kunden, die online verkaufen und diese Klauseln nicht einhalten, auszusetzen.

Fifty srl verkauft Produkte über das Internet und führt Großhandels-E-Commerce-Aktivitäten durch, die sich an Betreiber mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer richten.  

**Ausschluss des Rücktrittsrechts:**  
Der Kunde bestätigt ausdrücklich, dass das Rücktrittsrecht für Verkäufe von Produkten, die auf B2B-Websites aufgeführt sind, nicht gilt, da der Rücktritt nur für Privatverbraucher bestimmt ist.

Die Zahlungen müssen im Voraus oder per Nachnahme erfolgen. Der Käufer stimmt ausdrücklich zu, dass Fifty srl den Vertrag erst dann als endgültig und verbindlich zwischen den Parteien ansieht, nachdem die Zahlung eingegangen ist und die Richtigkeit aller eingegebenen Kundendaten und Bestelldaten überprüft wurde.

Die Bestellung wird in der Datenbank von Fifty srl archiviert, und die für den Vertrag verfügbare Sprache ist Italienisch.  
Kunden sind für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) für den geschützten Bereich verantwortlich und haften für alle Aktivitäten, die über ihr Konto durchgeführt werden, wobei Fifty srl von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit dem Missbrauch des Kontos freigestellt wird. Fifty srl behält sich das Recht vor, Kundenkonten einseitig zu schließen, Bestellungen nach eigenem Ermessen zu stornieren und die Erbringung von Dienstleistungen abzulehnen.

Durch das Absenden des Bestellformulars erklärt und bestätigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die zusätzlichen Informationen, einschließlich der Allgemeinen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie, kennt und akzeptiert.

Besondere Kundenwünsche, wie Lieferung zu bestimmten Zeiten oder an bestimmten Tagen, unterliegen nicht den Standardlieferzeiten.

Die maximale Lieferzeit beträgt, sofern nichts anderes mit dem Kunden vereinbart wurde, 30 Werktage. Fifty srl wird in der Artikelbeschreibung, die jederzeit auf der Website eingesehen werden kann, die technischen Eigenschaften der Produkte und alle möglichen Informationen angeben, die für den Verbraucher nützlich sein können. Änderungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung an die Kunden vorgenommen werden.

Der Kunde bestätigt und akzeptiert, dass über die Website gekaufte Waren nur bis zur Erdgeschoss geliefert werden.

Abweichungen von den im Begleitdokument angegebenen Daten oder beschädigte Verpackungen müssen dem Frachtführer zum Zeitpunkt der Lieferung beanstandet und dem Frachtführer sofort ein spezifischer Bericht vorgelegt werden. Fifty srl akzeptiert keine Reklamationen ohne formelle Vorbehalte beim Frachtführer.

Mitteilungen hierzu müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail an die für die Bestellung verwendete Adresse gesendet werden, einschließlich Fotos. Keine Reklamationen wegen Abweichungen oder Schäden werden akzeptiert, ohne dass ein Vorbehalt gegenüber dem Frachtführer gemacht wurde, es sei denn, die Verpackung ist in einwandfreiem Zustand und das Produkt im Inneren ist beschädigt.

Für weitere Details zu den Verkaufsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und der Datenverarbeitung, lesen Sie bitte die entsprechenden Abschnitte auf der Website, die für die Bestellung verwendet wird. Fifty srl behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit mit sofortiger Wirkung zu ändern. Zuständiges Gericht für alle Streitigkeiten ist Venedig.

**Datenschutzrichtlinie:**  
Für Datenschutzinformationen konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie. Anfragen können an privacy@fiftysrl.it oder an die registrierte Firmenadresse in San Marco 5278, Venedig, 30124 gesendet werden.

**Zuständiges Gericht:**  
Es gilt das italienische Recht, und das zuständige Gericht ist Venedig.

FR

**Conditions générales de vente régissant le contrat avec Fifty srl**  
L'offre et la vente de produits sur le site web sont régies par les présentes "Conditions Générales de Vente" entre l'acheteur, qui fournit ses données personnelles, et la société exploitant le site, Fifty srl, enregistrée à Sestiere San Marco 5278, Venise - TVA 03887230278.

Toutes les commandes doivent être passées sur le site après l'enregistrement du client, qui doit saisir toutes les données requises, y compris l'acceptation du traitement des données et des présentes conditions de vente.  
Les demandes d'enregistrement soumises sur le site sont réputées effectuées par le client ou une personne autorisée, dégageant Fifty srl de toute responsabilité à cet égard. Après l'enregistrement, notre administration examinera la demande et activera ensuite le compte. Une fois le compte activé, le client pourra passer des commandes.

**Les prix affichés sont hors TVA**  
Les commandes sont expédiées en une seule livraison :  
- Les expéditions sont effectuées dans un délai de 7 jours ouvrables pour les articles disponibles.  
- Pour les articles non marqués comme disponibles, le délai d'expédition est basé sur l'article ayant le délai le plus long.

**Modes de paiement :**  
- Virement bancaire  
- Carte de crédit  
- PayPal (3 versements pour les clients disposant d'un compte PayPal)

**Articles disponibles :**  
Expédiés sous 3 jours ouvrables.  
Pour les articles marqués "livraison avant...": se référer au délai indiqué.  
Remarque : Les commandes sont expédiées en une seule livraison, le délai d'expédition étant basé sur l'article avec le délai le plus long.  
Les articles marqués comme "non disponibles" ne peuvent pas être achetés car ils sont en production.

**Pénuries/casses/remboursements :**  
Vérifiez soigneusement les marchandises reçues : les réclamations pour des marchandises endommagées ou manquantes doivent être soumises par courrier électronique, accompagnées de photos, du code de l'article et de la quantité endommagée, dans un délai d'un jour ouvrable suivant la réception. Les réclamations formulées après ce délai d'un jour ouvrable ne seront pas acceptées. Si la première livraison n'est pas reçue pour quelque raison que ce soit, et que les marchandises sont mises en stockage, en raison de la fragilité des articles livrés, aucune réclamation pour des marchandises endommagées ne sera acceptée.

**Remboursements :**  
- Pour les montants allant jusqu'à 20 € (hors TVA), nous émettons un bon de valeur égale à utiliser dans un délai d'un an.  
- Pour les montants supérieurs à 20 €, nous émettons un avoir : les remboursements pour les avoirs seront appliqués à la facture suivante pour des montants allant jusqu'à 50 € (hors TVA).  
- Pour les montants supérieurs à 50 € (hors TVA), l'avoir sera remboursé dans les 15 jours suivant son émission. Le client doit fournir son IBAN par e-mail à l'adresse utilisée pour la commande.

**Conditions de vente**  
L'offre et la vente de produits sur les sites web sont régies par les présentes "Conditions Générales de Vente" entre l'acheteur, qui fournit ses données personnelles, et Fifty srl, dont le siège social est situé à Sestiere San Marco 5278, Venise - TVA 03887230278.  
Toutes les commandes doivent être passées sur le site B2B après l'enregistrement du client et son approbation en tant que revendeur (voir ci-dessus).

Les ventes en ligne via la boutique propre du client sont autorisées, avec des remises promotionnelles éventuelles, non fixes, ne dépassant pas 10 % du prix conseillé au client final. Fifty srl se réserve le droit, à sa seule discrétion, de suspendre le traitement des commandes des clients vendant en ligne qui ne respectent pas ces termes.

Fifty srl vend des produits sur le web, en menant des activités de commerce électronique en gros destinées aux opérateurs disposant de numéros de TVA.  
Ces Conditions Générales de Vente régissent l'offre, la soumission et l'acceptation des commandes d'achat des produits répertoriés sur les sites web et soumises à Fifty srl.

**Exclusion du droit de rétractation :**  
Le client reconnaît expressément que le droit de rétractation ne s'applique pas aux ventes de produits répertoriés sur les sites B2B, car la rétractation est réservée aux consommateurs privés uniquement.

Les paiements doivent être effectués à l'avance ou contre remboursement. L'acheteur accepte expressément que Fifty srl considère le contrat comme définitif et contraignant entre les parties uniquement après réception du paiement et vérification de la correction de toutes les données client et commande saisies.

La commande sera archivée dans la base de données de Fifty srl, et la langue disponible pour le contrat est l'italien.  
Les clients sont responsables de la confidentialité des informations d'accès (e-mail et mot de passe) pour la zone réservée et sont responsables de toutes les activités effectuées via leur compte, dégageant Fifty srl de toute responsabilité liée à une mauvaise utilisation du compte. Fifty srl se réserve le droit de fermer unilatéralement les comptes clients, d'annuler les commandes à sa discrétion et de refuser de fournir le service.

En soumettant le formulaire de commande, le client déclare et confirme qu'il est conscient et accepte les Conditions Générales de Vente ainsi que les informations supplémentaires fournies, y compris les Conditions Générales d'Utilisation et la Politique de Confidentialité.

Les demandes spéciales des clients, telles que la livraison à des heures ou des jours spécifiques, ne sont pas soumises aux délais de livraison standards.

Le délai de livraison maximum, sauf accord différent avec le client, est de 30 jours ouvrables. Fifty srl indiquera dans la description du produit, qui peut être consultée à tout moment sur le site, les caractéristiques techniques des produits et toutes les informations possibles qui pourraient être utiles au consommateur. Des modifications peuvent être apportées à tout moment sans préavis aux clients.

Le client reconnaît et accepte que les marchandises achetées via le site soient livrées uniquement au rez-de-chaussée.

Les écarts par rapport aux données indiquées sur le bordereau de livraison ou les emballages endommagés doivent être contestés auprès du transporteur au moment de la livraison, et un rapport spécifique doit être établi avec le transporteur à ce moment-là. Fifty srl n'accepte aucune réclamation sans une réserve formelle auprès du transporteur.

Les communications concernant ce qui précède doivent être envoyées par écrit par e-mail à l'adresse utilisée pour la commande dans les 24 heures suivant la réception des marchandises, accompagnées de photographies. Aucune réclamation pour des écarts ou des dommages ne sera acceptée sans réserve auprès du transporteur, sauf si l'emballage est en parfait état et que le produit à l'intérieur est endommagé.

Pour plus de détails sur les conditions de vente, la politique de confidentialité et le traitement des données, veuillez consulter les sections respectives sur le site utilisé pour la commande. Fifty srl se réserve le droit de modifier à tout moment les Conditions Générales de Vente avec applicabilité immédiate. Le tribunal compétent pour tout litige est Venise.

**Politique de confidentialité :**  
Pour les informations relatives à la confidentialité, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez envoyer des demandes à amministrazione@fiftysrl.it.

**Tribunal compétent :**  
La loi applicable est la loi italienne, et le tribunal compétent est celui de Venise.